Declaração de privacidade
Índice de conteúdos

1. Introdução
2. Divulgação de informações
3. Segurança dos dados
4. Retenção de dados
5. Os seus direitos legais
6. Acesso à sua conta
7. Alterações a esta Declaração de Privacidade
8. Retenção de dados
9. Os seus direitos legais
10. Acesso à conta
11. Alterações a esta Declaração de Privacidade
12. Contacte-nos

1. Introdução: Bem-vindo ao SkillNetSet. O SkillNetSet respeita a sua privacidade e está empenhado em proteger os seus dados pessoais. A presente Declaração de Privacidade informa-o sobre a forma como a SkillNetSet trata os seus dados pessoais, os seus direitos de privacidade e a forma como a lei o protege.

2. Controlador de dados: Ao abrigo do RGPD, NOVELNET LIMITED é um controlador de dados para os Dados Pessoais recolhidos de todas as categorias de titulares de dados listadas acima, com as seguintes excepções: NOVELNET LIMITED é um processador de dados dos registos do Utilizador, registos administrativos do utilizador e algumas informações de definições de conta. Além disso, NOVELNET LIMITED é um processador de dados para qualquer informação fornecida pelo Utilizador através do Sítio Web que transita. Nos casos em que NOVELNET LIMITED é um processador de dados, NOVELNET LIMITED processa os dados em nome do seu Utilizador ao abrigo das suas instruções de processamento de dados.

3. Os dados que SkillNetSet recolhe: SkillNetSet pode recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si, incluindo: Dados de Identidade (como o seu nome), Dados de Contacto (como o seu endereço de e-mail) e outros identificadores que possa utilizar, Dados Financeiros (por exemplo, os detalhes do seu Método de Pagamento), Dados Técnicos (como o endereço IP, rede), Dados de Perfil (o seu nome de utilizador, palavra-passe, etc.), Dados de Utilização (informações sobre a forma como utiliza e interage com o sítio Web, produtos e serviços de SkillNetSet), Dados de Marketing e Comunicações (as suas preferências em receber marketing da nossa parte e de terceiros e as suas preferências de comunicação), informações da sua interação com o apoio ao cliente (data, hora e motivo do contacto, transcrições de quaisquer conversas de chat, o seu número de telefone e gravações de chamadas) e informações recolhidas através da utilização de cookies ("Política de Cookies").

4. Como a SkillNetSet recolhe os seus dados: A SkillNetSet utiliza diferentes métodos para recolher dados seus e sobre si, incluindo: Interacções directas, tais como informações quando subscreve e utiliza os serviços, tecnologias ou interacções automatizadas e fontes de terceiros ou publicamente disponíveis. Os dados pessoais "obrigatórios" solicitados por SkillNetSet são legal ou tecnicamente necessários para a prestação dos serviços. SkillNetSet.

5. Como SkillNetSet utiliza os seus dados: SkillNetSet só recolherá e utilizará os seus dados pessoais com o seu consentimento, quando a lei o permitir e apenas na medida necessária para a finalidade da recolha. Geralmente, SkillNetSet utilizará os seus dados pessoais para o pagamento da sua conta e para processar, entregar e acompanhar as suas encomendas, determinar a sua localização geográfica geral, gerir a sua Adesão, informá-lo sobre quaisquer alterações, comunicar consigo relativamente à sua encomenda, enviar-lhe boletins informativos e materiais de atividade e melhorar os seus serviços.

6. Divulgação de informações: Com o seu consentimento, o SkillNetSet pode partilhar os seus dados pessoais com o NOVELNET LIMITED para fins administrativos (incluindo uma potencial fusão), análise e fins estatísticos (avaliar o risco de crédito), para se defender de acções judiciais e para cumprir obrigações legais (incluindo ordens judiciais), para prevenir, detetar e investigar actividades potencialmente proibidas ou ilegais, incluindo fraude, e para fazer cumprir os seus Termos de utilização. Além disso, o SkillNetSet pode divulgar as suas informações para determinados fins a terceiros/prestadores de serviços: Por exemplo, o SkillNetSet utiliza Prestadores de Serviços para realizar serviços em seu nome, tais como fornecer serviços de TI, personalizar, monitorizar, auditar os seus serviços, fornecer informações sobre contas bancárias ou saldos, processar transacções com cartões de crédito ou outros métodos de pagamento. Estes prestadores de serviços podem ter acesso aos seus dados pessoais para prestar os seus serviços e o SkillNetSet não os autoriza a utilizar ou divulgar os seus dados pessoais por outros motivos.

7. Segurança dos dados: SkillNetSet implementou medidas de segurança adequadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados, acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. SkillNetSet segue as normas de segurança PCI para garantir a proteção da confidencialidade e todas as transacções de pagamento são encriptadas. Você reconhece que os seus dados pessoais podem ser armazenados num destino fora do Espaço Económico Europeu.

8. Retenção de dados: SkillNetSet só reterá os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais SkillNetSet os recolheu, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de comunicação. Quando os seus dados pessoais já não forem necessários, SkillNetSet tomará medidas razoáveis para os destruir de forma segura. O período de eliminação quando a sua conta é eliminada é imediato para os dados do utilizador e as informações da conta, 3 anos para os dados de serviço do cliente e 1 ano para as gravações de voz e 10 anos para os dados de transação.

9. Os seus direitos legais: Em determinadas circunstâncias, tem direitos ao abrigo das leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais.

10. Acesso à sua conta: Para simplificar o acesso à sua conta, pode utilizar a função "Lembrar-me" quando inicia sessão, de modo a evitar voltar a introduzir a sua identificação. Se facultar o acesso à sua conta a outras pessoas, reconhece que estas terão acesso aos seus dados pessoais. A partir da sua conta, pode atualizar as suas informações pessoais.

11. Alterações a esta Declaração de Privacidade: SkillNetSet actualizará esta Declaração de Privacidade periodicamente em resposta a alterações de requisitos legais ou operacionais. SkillNetSet notificá-lo-á de quaisquer alterações em conformidade com a lei. Após a sua atualização, se continuar a utilizar os serviços de SkillNetSet, reconhece que aceita essas alterações. Se não aceitar as alterações, pode cancelar a sua Subscrição.

12. Contacte-nos: Se tiver alguma questão sobre esta Declaração de Privacidade, contacte-nos através de: [email protected].