Déclaration de confidentialité
Table des matières

1. Introduction
2. Divulgation d'informations
3. Sécurité des données
4. Conservation des données
5. Vos droits légaux
6. Accès au compte
7. Modifications de la présente déclaration de confidentialité
8. Conservation des données
9. Vos droits légaux
10. Accès au compte
11. Modifications de la présente déclaration de confidentialité
12. Contactez nous

1. Introduction: Bienvenue sur le site SkillNetSet. SkillNetSet respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente déclaration de confidentialité vous informe sur la manière dont SkillNetSet traite vos données personnelles, sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège.

2. Contrôleur de données: En vertu du GDPR, NOVELNET LIMITED est un contrôleur de données pour les données personnelles collectées auprès de toutes les catégories de personnes concernées énumérées ci-dessus, avec les exceptions suivantes : NOVELNET LIMITED est un processeur de données des journaux de l'utilisateur, des journaux administratifs de l'utilisateur et de certaines informations sur les paramètres du compte. En outre, NOVELNET LIMITED est un responsable du traitement des données pour toutes les informations fournies par l'utilisateur par l'intermédiaire du site web qui transitent. Lorsque NOVELNET LIMITED est un responsable du traitement des données, NOVELNET LIMITED traite les données pour le compte de l'utilisateur conformément à ses instructions en matière de traitement des données.

3. Les données collectées par SkillNetSet : SkillNetSet peut collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant, y compris : Données d'identité (comme votre nom), Données de contact (comme votre adresse électronique), et autres identifiants que vous pourriez utiliser, Données financières (par exemple, les détails de votre mode de paiement),Données techniques (comme l'adresse IP, le réseau), Données de profil (votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, etc.), les données d'utilisation (informations sur la manière dont vous utilisez et interagissez avec le site web, les produits et les services de SkillNetSet), les données de marketing et de communication (vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication), les informations relatives à votre interaction avec le service d'assistance à la clientèle (date, heure et motif de la prise de contact, transcriptions de toute conversation par chat, votre numéro de téléphone et enregistrements d'appels) et les informations collectées par le biais de l'utilisation de cookies ("Politique en matière de cookies").

4. Comment SkillNetSet recueille vos données: SkillNetSet utilise différentes méthodes pour recueillir des données auprès de vous et à votre sujet, y compris : Interactions directes telles que les informations lorsque vous vous abonnez et utilisez les services, technologies ou interactions automatisées, et sources tierces ou accessibles au public. Les données personnelles "obligatoires" demandées par SkillNetSet sont légalement ou techniquement requises pour la fourniture des services. SkillNetSet.

5. Comment SkillNetSet utilise vos données: SkillNetSet ne recueillera et n'utilisera vos données personnelles qu'avec votre consentement, lorsque la loi l'y autorise et uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de l'objectif de la collecte. Le plus souvent, SkillNetSet utilisera vos données personnelles pour le paiement de votre compte et pour traiter, livrer et suivre vos commandes, déterminer votre emplacement géographique général, gérer votre adhésion, vous informer de tout changement, communiquer avec vous au sujet de votre commande, vous envoyer des bulletins d'information et du matériel d'activité, et pour améliorer ses services.

6. Divulgation d'informations: Avec votre consentement, SkillNetSet peut partager vos données personnelles au sein de NOVELNET LIMITED à des fins administratives (y compris une fusion potentielle), à des fins d'analyse et de statistiques (évaluation du risque de crédit), afin de se défendre contre des réclamations légales et de se conformer à des obligations légales (y compris des ordonnances judiciaires), de prévenir, de détecter et d'enquêter sur des activités potentiellement interdites ou illégales, y compris la fraude, et d'appliquer ses conditions d'utilisation. En outre, SkillNetSet peut divulguer vos informations à des tiers/fournisseurs de services à certaines fins : Par exemple, SkillNetSet fait appel à des prestataires de services pour fournir des services en son nom, tels que des services informatiques, pour personnaliser, contrôler et auditer ses services, pour fournir des informations sur les comptes bancaires ou les soldes, pour traiter les transactions par carte de crédit ou d'autres méthodes de paiement. Ces prestataires de services peuvent avoir accès à vos données personnelles afin de fournir leurs services et SkillNetSet ne les autorise pas à utiliser ou à divulguer vos données personnelles pour d'autres raisons.

7. Sécurité des données: SkillNetSet a mis en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. SkillNetSet suit les normes de sécurité PCI afin de garantir la protection de la confidentialité et toutes les transactions de paiement sont cryptées. Vous reconnaissez que vos données personnelles peuvent être stockées en dehors de l'Espace économique européen.

8. Conservation des données: SkillNetSet ne conservera vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels SkillNetSet les a collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires, SkillNetSet prendra des mesures raisonnables pour les détruire en toute sécurité. La période de suppression de votre compte est immédiate pour les données de l'utilisateur et les informations sur le compte, de 3 ans pour les données de service du client et de 1 an pour les enregistrements vocaux et de 10 ans pour les données de transaction.

9. Vos droits légaux: Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles.

10. Accès au compte: Pour simplifier l'accès à votre compte, vous pouvez utiliser la fonction "Se souvenir de moi" lorsque vous vous connectez, afin d'éviter de saisir à nouveau votre identification. Si vous donnez à d'autres personnes l'accès à votre compte, vous reconnaissez qu'elles auront accès à vos données à caractère personnel. À partir de votre compte, vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles.

11. Modifications de la présente déclaration de confidentialité: SkillNetSet mettra à jour la présente déclaration de confidentialité de temps à autre en réponse à l'évolution des exigences légales ou opérationnelles. SkillNetSet vous informera de toute modification conformément à la loi. Lors de la mise à jour, si vous continuez à utiliser les services de SkillNetSet, vous reconnaissez que vous acceptez ces changements. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez annuler votre adhésion.

12. Contactez-nous: Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].